為(wèi)規範拼多(duō)多(duō)平台商(shāng)家退店(diàn)流程，建立完備的平台商(shāng)家退出機制，特制定本規則1. 商(shāng)家正常退店(diàn)

　　1.1. 商(shāng)家正常退店(diàn)條件

　　商(shāng)家申請關閉店(diàn)鋪應同時符合下列條件：

　　1.1.1. 店(diàn)鋪内所有(yǒu)商(shāng)品已下架，且不存在待上架商(shāng)品，确保不再發生新(xīn)的交易。

　　1.1.2. 店(diàn)鋪内沒有(yǒu)正在店(diàn)鋪推廣系統内推廣的商(shāng)品。

　　1.1.3. 店(diàn)鋪内所有(yǒu)訂單為(wèi)已簽收或者退款成功狀态(以下簡稱“完成”)，且自最後一筆(bǐ)訂單完成之次日起已滿 30 天。

　　1.1.4. 商(shāng)家(店(diàn)鋪)與消費者/其他(tā)第三方之間不存在正在處理(lǐ)過程中(zhōng)的糾紛，上述糾紛包括但不限于下列情況：a)消費者/其他(tā)第三方向拼多(duō)多(duō)投訴商(shāng)家，拼多(duō)多(duō)正在介入處理(lǐ)過程中(zhōng);b)消費者/其他(tā)第三方向工(gōng)商(shāng)行政管理(lǐ)等部門投訴、舉報商(shāng)家，正在處理(lǐ)過程中(zhōng);c)消費者/其他(tā)第三方已對商(shāng)家提起訴訟，正在處理(lǐ)過程中(zhōng);d)其他(tā)類似性質(zhì)的情形。

　　1.1.5. 商(shāng)家(店(diàn)鋪)不存在違反與平台簽署的各項協議(以下統稱“平台協議”)及/或平台規則的情形。

　　1.1.6. 商(shāng)家申請關閉店(diàn)鋪不違反法律法規的規定，并且符合《拼多(duō)多(duō)平台合作(zuò)協議》及《拼多(duō)多(duō)退店(diàn)協議》的約定。

　　1.2. 商(shāng)家正常退店(diàn)流程

　　1.2.1. 店(diàn)鋪符合 1.1 款規定條件的，商(shāng)家可(kě)以在商(shāng)家管理(lǐ)後台提交退店(diàn)申請，具(jù)體(tǐ)操作(zuò)以後台頁(yè)面提示為(wèi)準。

　　1.2.2. 拼多(duō)多(duō)将在收到申請後 30 天内進行審核，審核通過的将正式通知商(shāng)家平台同意關閉店(diàn)鋪，并進一步處理(lǐ)關閉店(diàn)鋪等事宜。

　　1.2.3. 退店(diàn)審核期間，如店(diàn)鋪訂單發生退貨退款或者其他(tā)異常情形的，平台有(yǒu)權延長(cháng)審核期 30 天，如發生退貨退款或者其他(tā)異常情形的訂單達

　　3 個(含)以上的，平台有(yǒu)權再次延長(cháng)審核期 30 天。

　　2. 商(shāng)家違約退店(diàn)/關店(diàn)

　　2.1. 商(shāng)家違約退店(diàn)條件

　　如商(shāng)家曾發生售假、疑似售假、虛假交易、貨不對版等違反平台協議或平台規則的情形(以下稱“違約情形”)的，或者商(shāng)家(店(diàn)鋪)與消費者/其他(tā)第三方之間存在正在處理(lǐ)的糾紛的，申請退店(diàn)除應滿足 1.1 款規定的條件外，還應符合下列要求：

　　2.1.1. 商(shāng)家已按照平台協議或平台規則接受拼多(duō)多(duō)的處理(lǐ)，或者已與拼多(duō)多(duō)就前述違約情形協商(shāng)一緻并妥善處理(lǐ)。

　　2.1.2. 店(diàn)鋪保證金已恢複至《拼多(duō)多(duō)保證金規則》要求的标準/額度。

　　2.1.3. 商(shāng)家(店(diàn)鋪)與消費者/其他(tā)第三方之間的糾紛已經得到妥善處理(lǐ)。

　　2.2. 商(shāng)家違約退店(diàn)流程

　　曾發生違約情形的商(shāng)家符合2.1 款規定的條件的，其退店(diàn)流程參照 1.2 款執行。

　　2.3. 商(shāng)家違約關店(diàn)流程

　　2.3.1. 如商(shāng)家(店(diàn)鋪)發生違約情形或者平台協議約定的其他(tā)終止/解除條件成就，拼多(duō)多(duō)拟依據平台協議或平台規則解除與該商(shāng)家的合作(zuò)協議并關閉店(diàn)鋪的，将向商(shāng)家發出關店(diàn)通知。自關店(diàn)通知送達之日起，拼多(duō)多(duō)有(yǒu)權關閉商(shāng)家店(diàn)鋪。

　　2.3.2. 拼多(duō)多(duō)将自關店(diàn)通知送達之次日起的 90 個工(gōng)作(zuò)日内将店(diàn)鋪賬戶貨款餘額及保證金扣除該商(shāng)家應承擔的所有(yǒu)賠付金、違約金、損害賠償金及其他(tā)費用(yòng)後予以退還。

　　3. 退店(diàn)/關店(diàn)後事項

　　3.1. 拼多(duō)多(duō)經審核同意商(shāng)家退店(diàn)申請的，或者拼多(duō)多(duō)發出的關店(diàn)通知送達商(shāng)家後，拼多(duō)多(duō)有(yǒu)權下架該店(diàn)鋪全部商(shāng)品、關閉店(diàn)鋪賬戶登錄權限和各項使用(yòng)功能(néng)，商(shāng)家将無法再通過店(diàn)鋪賬戶進行任何形式的操作(zuò)或查看任何店(diàn)鋪信息，拼多(duō)多(duō) APP、拼多(duō)多(duō)網站及拼多(duō)多(duō)微信商(shāng)城等将不再顯示任何該商(shāng)家店(diàn)鋪及其産(chǎn)品信息。

　　3.2. 拼多(duō)多(duō)經審核同意商(shāng)家退店(diàn)申請的，将在審核通過并正式通知商(shāng)家後

　　10 天内對店(diàn)鋪賬戶貨款餘額及保證金進行結算，扣除商(shāng)家應承擔的賠付金、違約金、損害賠償金及其他(tā)費用(yòng)後予以退還。

　　3.3. 商(shāng)家申請退店(diàn)或者拼多(duō)多(duō)關閉商(shāng)家店(diàn)鋪，并不影響商(shāng)家就其店(diàn)鋪經營期間的經營行為(wèi)及發生的交易應履行的義務(wù)和應承擔的責任。

　　3.4. 商(shāng)家在拼多(duō)多(duō)平台開設多(duō)家店(diàn)鋪的，其中(zhōng)一家或多(duō)家店(diàn)鋪關閉，不影響商(shāng)家就其他(tā)店(diàn)鋪依據平台協議及平台規則應履行的義務(wù)和應承擔的責任。

　　4. 附則

　　4.1. 本規則于 2016 年 2 月 3 日首次生效。

　　4.2. 本規則于 2017 年 7 月 15 日最新(xīn)修訂生效。

　　4.3. 本規則生效以前商(shāng)家申請退店(diàn)或者拼多(duō)多(duō)關店(diàn)通知已經送達商(shāng)家的，适用(yòng)當時的退店(diàn)規則，本規則生效以後商(shāng)家申請退店(diàn)或者拼多(duō)多(duō)關店(diàn)通知送達商(shāng)家的，适用(yòng)本規則，商(shāng)家與拼多(duō)多(duō)簽署的退店(diàn)協議另有(yǒu)約定的除外。